Gosto de ir à Primark, pelos preços, pelas peças de roupa engraçadas, por tem caixas para pagamento rápidas, mas... (há sempre um MAS)... mas cada vez estou mais descontente com o Apoio ao Cliente, aliás estou a descobrir que é péssimo.
No fim-de-semana, a minha sobrinha perdeu lá um telemóvel, nos vestiários. Quis deixar o contacto telefónico, no Apoio ao Cliente, para o caso de alguém encontrar e o deixar por lá, ao que recusaram e disseram que teria que ir passando!!!??!!
Hoje, ia aos vestiários experimentar umas peças, não tinha ninguém à minha frente, e eis que uma empregada, extremamente simpática (ou não), me olha com um olhar terrível e vocifera: "- só um bocadinho..." Segundos, depois, lá aparece e roboticamente conta as peças e dá-me o cartão com o nº das mesmas, nem uma justificação, nem um sorriso, nada... Uma máquina que tinha pela frente!
É assim que se começam a perder clientes...
